Područje istraživanja je srednjovjekovna urbana povijest na prostoru istočne obale Jadrana – posebno odnos između gradskog prostora i gradskog društva, te utjecaj mletačke vlasti na razvoj gradova.

Na Hrvatskom institutu za povijest zaposlena je od 1997. godine (1. veljače) kao znanstvena novakinja. Na stalno radno mjesto znanstvene suradnice dolazi 2.12.2005., više znanstvene suradnice 28. 06 .2011., a znanstvene savjetnice 01.07.2020 (od 2019. u zvanju je znanstvene savjetnice). Na radno mjesto znanstvene savjetnice u trajnom izboru izabrana je u rujnu 2025.
Unutar Instituta obnašala je čelne, voditeljske i uredničke dužnosti Hrvatskog instituta: od 2007. do 2010. bila je pomoćnica ravnatelja Hrvatskog instituta za povijest; Bila je voditeljica je institutskog programa Urbana povijest; od 2009. do 2019. glavna urednica časopisa Povijesni prilozi. U okviru Instituta organizirala je veći broj znanstvenih skupova i kongresa: primjerice, bila je članica organizacijskog odbora “Prvog kongresa hrvatskih povjesničara” (1999.), članica međunarodnog organizacijskog odbora “Jezik nasilja” (Koper, 2001.), predsjednica Organizacijskog odbora “Drugog kongresa hrvatskih povjesničara” (Pula, 2004.); suorganizatorica međunarodnog znanstvenog skupa “Towns and communications” (2006.) te organizatorica skupa Protagonists of Urban order (2021), oba s International Committee for the History of Towns; inicijatorica međunarodnog Triennala u Hrvatskom institutu za povijest: “Grad hrvatskog srednjovjekovlja” (2010., 2013., 2016. i 2019., 2022.), organizatorica međunarodnih skupova: Segregation and Integration in an Urban Community (u Dubrovniku 2015., s Oxford Univesity), ‘Komunalna upravna poslopja v srednjem veku – podoba, pomen in namen’ (Kopar, 2023), te skupa „Pod sjenom krila. Trogirska komuna za vrijeme venecijanske uprave 1420. – 1797“ (2021., s Muzejom grada Trogira).
Kao vanjski suradnik od 1999. godine predavala na Odsjecima za povijest Filozofskog fakulteta i Hrvatskih studija Sveučilišta u Zagrebu (na kolegijima vezanim uz hrvatsku srednjovjekovnu povijest i urbanu povijest), na Odsjeku za kroatologiju Hrvatskih studija, na preddiplomskom studiju Povijest Jadrana i Mediterana (u Dubrovniku); od 2018. na preddiplomskom studiju Odsjeka za povijest Hrvatskog katoličkog sveučilišta, te na poslijediplomskim programima Odsjeka za povijest Hrvatskih Studija i Studija “Povijest stanovništva” Sveučilišta u Dubrovniku (od 2018. u naslovnom zvanju redovne profesorice). Mentorica je sedam obranjenih doktorskih disertacija vezanih uz srednjovjekovnu i urbanu povijest (na doktorskom studiju Povijest stanovništva, Sveučilište u Dubrovniku; na doktorskom studiju srednjeg vijeka Hrvatskih Studija Sveučilišta u Zagrebu te na doktorskom studiju Medijevistike Filozofskog fakulteta u Zagrebu). Bila je i mentorica dva znanstvenih novaka u Hrvatskom institutu za povijest.

Sudjelovala je i u brojnim povjerenstvima za obranu radova za stjecanje akademskih i znanstvenih stupnjeva te u povjerenstvima za izbor u znanstvena i znanstveno-nastavna zvanja. Predstavnica je Hrvatske i članica užeg odbora u International Commission for the History of Towns, a od 2021. godine je glavna tajnica te udruge (https://www.historiaurbium.org/). Članica je i u međunarodnim udrugama International network for the history of hospitals i Renaissance Society of America, te članica domaćih udruga: Matica Hrvatska, Radovan, društvo za zaštitu kulturnih dobara (Trogir), Društvo prijatelja dubrovačke starine. Od 1999. do 2004. bila je član predsjedništva HNOPZ-a (Hrvatskog nacionalnog odbora za povijesne znanosti); Članica je uredništva časopisa Historia Urbana (Rumunjska akademija znanosti i umjetnosti), od 2020.; članica Panela Hrvatske zaklade za znanost, za vrednovanje DHZ3 (etnologija i antropologija, znanost o umjetnosti, povijest umjetnosti, povijest, arheologija) – od 2018.
Recenzirala je veći broj radova i knjiga za domaće i inozemne izdavače. Sudjelovala je u postupcima vrednovanja projekata te znanstvenih i visokoškolskih ustanova – domaćih i međunarodnih (bila je članica povjerenstva za Inicijalnu akreditaciju za obavljanje znanstvene djelatnosti Hrvatskog katoličkog sveučilišta (2014.), recenzirala je projekte za kompetitivne Z-projekte MZOŠ-a na nacionalnoj razini (iz razdoblja 2007.-2013.); članica je panela Hrvatske zaklade za znanost 2018. za vrednovanje projekata iz područja povijesti i arheologije; članica stručnog povjerenstva za vrednovanje slovenskih istraživačkih projekata Slovenske agencije za znanost (2018., 2019.). Radila je i na popularizaciji znanosti (imala javna predavanja, predstavljala knjige, administrirala mrežne stranice istraživačkih projekata, te je 2002. bila imenovana na dužnost kustosa „Muzeja historijskog slikarstva“ palače Hrvatskog instituta za povijest).